Bitte mehr Weile als Eile
Als langjähriger Angestellter in leitenden Cx-Positionen oder als selbständiger Unternehmer (Executive Search und Berater) habe ich nahezu einige tausend persönliche Gespräche mit Mitmenschen führen dürfen. Noch immer bin ich von der Vielfalt dieser persönlichen Begegnungen fasziniert. Daraus hat sich bei mir eine hochgradige Kompetenz an Menschenkenntnis entwickelt.So erkenne ich heute schnell im «Vorbeigehen» ob jemand…
Wie die Italiener, auch Tessiner ihre USP gekonnt pflegen
Ein USP ist die Abkürzung für Unique Selling Proposition oder Unique Selling Point.Damit ist das besondere Merkmal eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Unternehmens gemeint, das es klar von der Konkurrenz unterscheidet und für die Kunden-Innen einen konkreten Nutzen bietet.Mein Beispiel DetailhandelNord-Schweiz: Grossmärkte haben dutzende Marken des gleichen Produktes im Gestell. An der Kasse wird…
Warum Mental Coaching im Business?
Sie kennen sicher den Begriff Mental Coaching rund um den Leistungssport. Von einem solchen Mental-Coaching habe ich viele Jahre während meiner Sportkarriere profitieren können. Diese begleitende Unterstützung hat mir viele erfolgreiche Jahre mit dutzenden Podestplätze eingebracht. Später war ich plötzlich selber in der Rolle als Mental Coach. Weg vom Spitzensport, hin zum Business. Schnell zeigte…
Tipps zur südlichen Kaffeekultur
Als ich noch in der Deutschschweiz wohnte und arbeitete, gehörte ein starker Espresso ohne Zucker und Milch zur Tagesordnung. Seit ich seit ein paar Jahren im Süden, unweit der Grenze zu Italien lebe, habe ich die echte Kaffeekultur Italiens kennen gelernt. Eine komplett andere Welt im Vergleich zur Deutschschweiz. Guter Kaffee gehört zum italienischen Lebensgefühl…
Hansjörg ist verliebt in seine Produkte, aber ist gescheitert
Hansjörg hat geschätzte 100-Tausend kleine Miniatur-Autos, -Baufahrzeuge, -Traktoren, -VW-Busse und alte Saurer-Lastwagen in seinem Laden seit 6 Jahren an bester Lage einer grösseren Stadt. Er hat mich gerufen, ob ich ihm Tipps geben könne, denn der Verkauf der nach seiner Einschätzung wunderschönen Modellen ginge immer mehr zurück. Als ich dann seinen Verkaufsladen betrat, war ich…
Du musst keine Vespa kaufen, aber….
Du musst nur verstehen, wie Tessiner und Italiener leben. Die letzten zwei Wochen war ich seit vielen Monaten wieder Mal nördlich vom Gotthart in zwei grösseren Schweizer Städten. Da war sie wieder, die triste Stimmung. Die Menschen in den ÖVs schauten aus dem Fenster und machten ein Gesicht, als würden sie zu ihrer Hinrichtung fahren.…
Selbstbewusstsein steigern ohne Hokuspokus
Nachdem ich mehrere Seminare zu Sport Mental-Coaching besucht hatte, war mir schnell klar, auch in der Geschäftswelt wären viele Ansätze davon anwendbar.Hier ein paar Beispiele, abgeleitet aus der Sportwelt, zur Förderung des eigenen Selbstbewusstseins im Business-Alltag: Erfolge bewusst feiern: Jeder Abschluss oder Gewinn eines neuen Kunden bewusst feiern.Negative Selbstgespräche stoppen: Gedanken in positive Wirkung umdrehen.Selbstakzeptanz…
Die Verhandler-Innen sind selbst das «Produkt»
Sehr aktuell lesen und hören wir, dass grosse Abschlüsse für lokale Anbieter gescheitert sind. Das mag mit Sicherheit an vielen Faktoren gelegen haben. Auch ich habe direkt in der längeren Vergangen erleben müssen, dass es praktisch nie alleine auf die Qualität oder den Preis des Angebotes ankommt. Da spielen immer mehr Vertrauen, Sicherheit, Glaubwürdigkeit, Sympathie…
Mein Rat: Bleib immer jung!
Mit meiner Partnerin bin ich auf dem Lukmanier am Fluss Brenno in der Stille etwas länger als sonst sitzen geblieben. Wir haben dabei über unsere und meine persönliche Situation sinniert und ich durfte erkennen, ich bin jung geblieben. BegegnungenVielen der sehr erfolgreichen und erfahrenen Menschen denen ich begegnet bin, hatten alle ein jugendliches Herz. Für…