Warum verlieren Fussball-Trainer die «Kabine»?

Es wiederholt sich fast wöchentlich. Ein Trainer wird entlassen. Die offizielle
Pressemitteilung kann zwar «politisch» korrekt sein, aber ist meist nichtssagend. Nur Insider wissen dann, was der eigentliche Grund war. Öfters sickert durch, dass «der Trainer hat die Kabine verloren habe». Mit anderen Worten, die Spieler/innen hören nicht mehr auf den Coach und denken bei der jeder Ansprache des Trainers vor dem Spiel «alles Blabla». Eingehende persönliche Gespräche zwischen Trainer und den Spielern soll es kaum gegeben haben.

Warum mangelt es Fussballtrainern sehr oft an der so wichtigen Empathie? Weil sie in einem Umfeld mit hohem Leistungsdruck und Ergebnisorientierung arbeiten. Dabei wird die emotionale Distanz häufig mit Stärke oder Kontrolle gleichgesetzt wird. Im Fussball und auch in anderen Team-Sportarten werden traditionelle, autoritäre Führungsstile nach dem Prinzip „Befehl und Gehorsam“ historisch höher bewertet als moderne sportpsychologische Ansätze.

Wie ist es denn in den Unternehmen?
Ich erkenne ganz klare Ähnlichkeiten. Viele fachliche Topexperten werden sehr oft in eine Führungsfunktion befördert. Sie führen dann nicht menschlich emphatisch, sondern nur fachtechnisch. Unternehmen wählen auch noch heute neue Mitarbeiter/innen nur nach fachtechnischen Fähigkeiten aus. Empathie kann man nicht messen, ist die weit verbreite Meinung.
Auch gestandene Führungskräfte erleben heute den hohen Leistungsdruck. Reporting a gogo, wöchentliche Umsatzkontrollen, Rechtfertigungen, warum ein Projekt länger dauerte. Empathie hat da scheinbar auch keinen Raum mehr.

Fazit
Wenn jemand sagt, man kann bei den Einstellungsgesprächen und vor Beförderungen die Fähigkeit der Empathie nicht prüfen, der irrt sich gewaltig. Bei klug aufgebauten Assessments kann die Fähigkeit der „menschlichen“ Führung ganz klar erkennbar gemacht werden. Meine Empfehlung. Vorstellungs- und Einstellungsgespräche der alten Schule müssen ab sofort Vergangenheit sein. Gezielt konstruierte Assessment sind nach meiner Erfahrung die beste Lösung für alle Beteiligten. Auch für eine längere und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Autor
Peter Marugg